Data ultima modifica: 25 maggio 2023
1. Accesso al sito www.jollysoftair.com
L'accesso al sito internet www.jollysoftair.com è possibile in forma anonima o con autenticazione tramite username e password.
Attraverso la navigazione anonima è possibile visualizzare il catalogo prodotti senza l'indicazione del prezzo.
Per ottenere username e password è necessario richiedere la registrazione tramite apposito form.
Il presento sito non è da intendersi come sito e-commerce ma come catalogo online per aiutare l'utente nella formulazione degli ordini.
Ad ogni ordine inviato non corrisponde un obbligo contrattuale da parte di Jolly Softair di effettuare la vendita.
2. Richiesta di registrazione
La registrazione al sito è riservata ai negozianti o grossisti possessori di partita iva.
Qualsiasi richiesta pervenuta da privati o con indicazione di partita iva errata sarà respinta e tutti i dati forniti saranno cancellati.
Jolly Softair si riserva il diritto di rifiutare o accettare qualsiasi richiesta di registrazione pervenuta. In caso di richiesta rifiutata tutti i dati forniti saranno cancellati.
Per la registrazione è necessario fornire tutti i dati richiesti nel modulo, ad eccezione di quelli in cui espressamente indicato opzionale.
È obbligatorio allegare alla richiesta di registrazione una copia della visura camerale aggiornata. Per farlo è possibile utilizzare l'apposito campo presente nel modulo di registrazione oppure è possibile inviare successivamente la copia tramite email all'indirizzo amministrazione@jollysoftair.com oppure tramite fax al numero 0549 907400.
3. Prezzi, foto e caratteristiche dei prodotti del catalogo online
I prezzi indicati sul sito www.jollysoftair.com possono subire variazioni senza preavviso, ogni cliente è tenuto a verificare i prezzi prima di confermare ogni ordine.
Le foto dei prodotti sono puramente indicative, i prodotti potrebbero subire modifiche dovute alla normativa di riferimento del paese di importazione.
4. Quantità
Per ogni prodotto a catalogo è visualizzato un semaforo che determina la disponibilità:
- Semaforo rosso (non disponibile)
- Semaforo verde (disponibile)
- Semaforo arancione (in esaurimento)
- Semaforo giallo (momentaneamente non disponibile ma in arrivo)
È possibile per vari motivi che un prodotto ordinato non sia più effettivamente disponibile al momento della preparazione dell'ordine. in questo caso Jolly Softair si impegna a contattare tramite email o telefono il cliente.
5. Minimo ordine
Per poter confermare un ordine è necessario raggiungere l'importo minimo di € 300,00 al netto di tasse e spese di spedizioni.
6. Iva
Jolly Softair ha sede nella Repubblica di San Marino ed effettua le vendite in Italia con addebito dell'iva.
È facoltà dei clienti italiani richiedere la vendita in esenzione iva, le richieste dovranno essere formulate in forma scritta e accompagnate dalla copia del documento di identità in corso di validità del rappresentante legale e inviate all'indirizzo email amministrazione@jollysoftair.com.
Sul sito www.jollysoftair.com in caso di addebito dell'iva saranno visualizzati sia i prezzi senza iva sia i prezzi con iva.
7. Spedizioni
Jolly Softair elabora gli ordini in ordine di ricevimento.
Generalmente ogni ordine è processato in 24/48 ore dal ricevimento, fatta eccezione per periodi con particolare afflusso di ordini (ad esempio nel periodo precedente e successivo alle feste natalizie). Gli ordini con modalità di pagamento bonifico bancario non saranno spediti fino all'avvenuto accredito del totale sulle nostre coordinate bancarie.
Il totale ordine visualizzato nella pagina di checkout del sito internet non contiene le spese di spedizione perché sono calcolate in fase di preparazione ordine in base al peso ed al volume dei colli.
Ogni spedizione è accompagnata da un documento di trasporto valorizzato.
8. Consegna della merce
Jolly Softair si avvale per le consegne dei servizi di corrieri esterni, in particolare corrieri espressi con consegna in 24/48 ore e, per ordini particolarmente ingombranti, con corrieri specializzati nella consegna di pallet in 24/48/72 ore.
Le tempistiche non sono garantite e dipendono dal luogo di destinazione e da altri fattori (zone difficilmente raggiungibili, congestione traffico, ecc..).
9. Fatturazione
Le fatture riepilogative sono emesse a fine mese e presentate all'ufficio tributario della Repubblica di San Marino per la vidimazione entro i termini previsti.
Le fatture vidimate sono inviate ai clienti tramite posta tradizionale subito dopo il ricevimento, solitamente l'intera procedura richiede 90 giorni dalla data fattura.
È possibile richiedere copia elettronica di una fattura non ancora vidimata all'indirizzo email amministrazione@jollysoftair.com.
10. Pagamenti
È possibile effettuare il pagamento degli ordini nelle seguenti modalità:
- Contrassegno
Gli ordini effettuati con pagamento in contrassegno saranno processati e spediti.
Il pagamento del totale sarà effettuato direttamente al corriere al momento della consegna della merce.
È possibile farlo:
- In contanti: fino all'importo massimo di € 2.999,99
- Con assegno non trasferibile intestato a Jolly Softair s.r.l. solo se il cliente è stato preventivamente autorizzato dal nostro ufficio amministrativo. - Bonifico bancario anticipato
Gli ordini effettuati con pagamento tramite bonifico non saranno spediti fino all'avvenuto accredito dell'intero importo sulle nostre coordinate bancarie.
Ricordiamo che gli ordini possono subire modifiche durante la preparazione, è quindi necessario attendere la mail con copia del documento definitivo prima di procedere al pagamento.
Non costituiscono prova dell'avvenuto pagamento copie delle ricevute di inserimento bonifico online.
11. Resi e riparazioni
Il cliente è tenuto a controllare tutta la merce acquistata entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione e a segnalare immediatamente eventuali problemi all'indirizzo email assistenza@jollysoftair.com.
Trascorso tale termine tutta la merce è da considerarsi integra e funzionante.
Il cliente che riscontri problemi successivamente è tenuto ad inviare a sue spese gli articoli al nostro indirizzo, imballando con cura ogni articolo al fine di evitare danneggiamenti in fase di trasporto ed inserendo nel pacco l'apposito modulo correttamente compilato. I costi di riparazione o sostituzione di tali articoli saranno a carico di Jolly Softair solamente in caso di evidenti difetti di fabbricazione valutati dal nostro tecnico. Eventuali tentativi di riparazione tentati da parte del cliente invalideranno qualsiasi tipo di garanzia.